旅行業務取扱管理者の仕事は、旅行代理店のツアーの企画に関わる全ての仕事です。
旅行業務取扱管理者の仕事は、旅行代理店のツアーの企画に関わる全ての仕事です。
ツアーの企画から、日程の作成、交通機関などの予約、宿泊・クーポン券の作成や、パンフレットや旅行雑誌、旅行関係のインターネットサイトの作成に至るまで、すべて彼らが担当します。
さらに、ツアーの責任者としてお客様の苦情の処理も行います。
これらの仕事をする資格を得るには、旅行業協会が実施している試験に合格する必要があります。
旅行業務取扱管理者は、その営業所の取り扱う旅行業務の種類により、その必要な試験が異なっています。
海外旅行を取り扱う営業所には、総合旅行業務取扱管理者試験の合格者が必要となり、国内の旅行だけを取り扱う営業所には、総合旅行業務取扱管理者試験か国内旅行業務取扱管理者試験の合格者が必要となります。
ちなみに、国内旅行の取扱管理者の資格を得るための試験の内容は、旅行業法及び、これに基づく命令、旅行業約款、運送約款及び宿泊約款、国内旅行実務、国内地理です。
そして、海外旅行の取扱管理者の資格を得るための試験の内容は、旅行業法及び、これに基づく命令、旅行業約款、運送約款及び宿泊約款、国内旅行実務、海外旅行実務、国内・海外地理となっています。