旅行業務取扱主任者ってなに？
旅行の際に、添乗員として同行するのに必要な資格が、旅程管理主任者。旅行会社の営業所に、最低一人はいないといけないのが、旅行業務取扱主任者。どちらも国家資格です。
名前が似ているので紛らわしいですが、旅程管理主任者が、団体旅行に同行して旅程の管理をするのに対し、旅行業務取扱主任者は、旅行取引の公正さや、旅行の安全の確保、旅行者の利便を計るために、営業所の業務全般の管理・監督をする仕事です。営業所で募集をかける旅行において、責任者として名前を明記される立場となります。たとえば、お客さんから苦情が出た場合、最終的に処理をしなければなりません。
頭に国内、とつくものは、国内旅行の業務しかできないのですが、総合、とつくものは、国内・海外旅行両方の取扱いができます。試験では、出入国管理法令や英語など、海外旅行実務がついてきます。
受験資格に特に制限がないのが、嬉しいですね。国内旅行業務取扱主任者のほうは、大学生の受験も多いと聞きます。営業所に必ず一人はいないといけない資格ですから、旅行業界を目指す人、全国の観光地理に詳しい人は、うってつけじゃないでしょうか。